Verbraucherschutz: Warum Bankkunden unzulässige Gebühren kaum zurückverlangen

Fast jeder hat ein Bankkonto - und das kann so einiges kosten. Doch nicht alles, was die Banken verlangen, muss der Kunde zahlen.

Ohne Zustimmung der Kunden dürfen Finanzinstitute die Kontogebühren nicht erhöhen. Das stellte der BGH schon 2021 klar – und verhandelt nun wieder über das Thema. Trotzdem forderten nur wenige Verbraucher ihr Geld zurück. Warum?

Quelle FAZ