Noch immer kämpft Israel um die Befreiung von Geiseln aus der Gewalt der Hamas. Als Geheimunterhändler des BND vermittelte Gerhard Conrad 2011 ein Abkommen zwischen Israel und der Hamas. Er gibt Einblicke in die Gespräche mit Terroristen und erklärt, warum es die Unterhändler aktuell schwerer haben.